Google Ads Ajansı ile Çalışmak: Ne Yapar, Nasıl Ücretlendirir, Hesap Kimin Olmalı?

Kısaca: Google Ads ajansı; kampanya kurulumu, dönüşüm takibi, arama terimi temizliği, teklif ve bütçe yönetimi ile raporlamayı üstlenir. Ücretlendirme genellikle sabit aylık yönetim bedeli ya da reklam harcamasının yüzdesi olarak yapılır; reklam bütçesi bu bedele dahil değildir. Ajansla çalışırken en kritik kural, reklam hesabının ajansın değil işletmenin adına açılmış olmasıdır. "Google Partner" rozeti bir kalite garantisi değil, belirli bir harcama ve sertifika eşiğinin göstergesidir.

Google reklamlarını dışarıdan yönetmeye karar veren işletmelerin çoğu aynı yerde zorlanıyor: tekliflerde rakamlar birbirine yakın, ama neyin yapılacağı, hesabın kime ait olacağı ve başarının nasıl ölçüleceği belirsiz. Bu yazıda bir reklam ajansıyla çalışmanın nasıl işlediğini, hangi ücret modelinin ne zaman mantıklı olduğunu ve sözleşmeye mutlaka yazılması gerekenleri anlatıyorum. Reklamın kendisinin ne kadara mal olduğunu merak ediyorsanız bu konuyu 2026 Google reklam fiyatları rehberinde ayrıca ele aldım.

1. Bir Google Ads Ajansı Aslında Ne Yapar?

İyi yürütülen bir reklam yönetimi dört ayrı işten oluşur. Teklif bu dördünü kapsamıyorsa, ödediğiniz bedel "reklamı açık tutmak" için ödenen bedeldir.

Kurulum ve yapı. Kampanyaların doğru türde açılması, reklam gruplarının tematik olarak bölünmesi, anahtar kelime eşleme türlerinin seçilmesi, reklam metinleri ve uzantıların hazırlanması. Kötü kurulmuş bir hesabı sonradan optimize etmek, doğru kurmaktan daha pahalıya gelir.

Ölçüm. Form gönderimi, telefon araması, WhatsApp tıklaması gibi gerçek iş getiren eylemlerin dönüşüm olarak tanımlanması. Ölçüm kurulmadan yapılan reklam, neyin işe yaradığını bilmeden para harcamaktır. Teknik tarafı dönüşüm takibi rehberinde anlattım.

Sürekli temizlik. Arama terimleri raporunun düzenli incelenmesi, alakasız sorguların negatif listeye eklenmesi, düşük performanslı reklamların değiştirilmesi. Bütçenin sessizce eridiği yer genellikle burasıdır ve en çok ihmal edilen iş de budur.

Raporlama ve karar. Hangi kampanyanın, hangi kelimenin ve hangi saat diliminin gerçekten müşteri getirdiğinin açıkça gösterilmesi ve bütçenin buna göre kaydırılması.

2. Hesap Kimin Adına Açılmalı? En Önemli Kural

Bu, ajans seçiminde sorulması gereken ilk sorudur ve cevabı tektir: reklam hesabı işletmenin adına ve işletmenin sahipliğinde olmalıdır. Ajans bu hesaba yönetici olarak erişir.

Bazı ajanslar kampanyaları kendi hesapları altında yürütür. Çalışma sürerken bu fark görünmez; ancak ayrılık anında hesabın tüm geçmişi, dönüşüm verisi, kalite puanı birikimi ve öğrenilmiş kitleler ajansta kalır. Yeni hesap sıfırdan başlar ve aylarca birikmiş veri kaybolur.

Aynı kural Google Analytics, Tag Manager ve Search Console için de geçerli. Hepsinin sahibi siz olmalısınız; ajans bu hesaplara kullanıcı olarak eklenmeli.

3. Ücret Modelleri: Hangisi Ne Zaman Mantıklı?

Piyasada üç yaygın model var. Hangisinin doğru olduğu, bütçenizin büyüklüğüne ve işin ne kadar değişken olduğuna bağlı.

Hangi model seçilirse seçilsin iki şey ayrı tutulmalı: yönetim bedeli ajansa, reklam bütçesi doğrudan Google'a ödenir. Reklam bütçesinin ajans üzerinden faturalandığı modellerde, gerçekte ne kadarının Google'a gittiğini görebildiğinizden emin olun.

Referans olması için: benim tarafımda Google ve Meta reklam yönetimi aylık 20.000 TL'den başlıyor ve bu bir yönetim bedeli; reklam bütçesi buna dahil değil. Kapsamı ve diğer hizmetlerin başlangıç fiyatlarını fiyat rehberinde tablo halinde paylaştım.

4. "Google Partner" Rozeti Ne Anlama Gelir?

Partner rozeti, ajansın Google'ın belirlediği bir performans puanını, yönettiği hesaplarda belirli bir toplam harcama eşiğini ve çalışanlarının sertifika şartını karşıladığını gösterir. Yani ölçeğin ve Google ürünlerine hâkimiyetin bir göstergesidir.

Ancak rozet, sizin sektörünüzde sonuç alınacağının garantisi değildir. Harcama eşiği büyük müşterilerle kolayca aşılır; bu, küçük bir işletmenin hesabına ne kadar zaman ayrılacağını söylemez. Rozetten daha bilgilendirici olan şey, sizin ölçeğinizdeki ve sektörünüzdeki bir müşterinin hesabında neyin nasıl yapıldığını somut olarak gösterebilmektir.

5. Sözleşmeye Mutlaka Yazılması Gerekenler

• Hesap sahipliği: Reklam, Analytics ve Tag Manager hesaplarının işletmeye ait olduğu ve ayrılıkta tüm erişimlerin devredileceği.
• Kapsam: Kaç kampanya yönetileceği, reklam metni ve görsel üretiminin dahil olup olmadığı, açılış sayfası düzenlemelerinin kimde olduğu.
• Raporlama: Raporun sıklığı ve içereceği metrikler. Tıklama ve gösterim tek başına yeterli değil; dönüşüm ve dönüşüm başı maliyet mutlaka raporda olmalı.
• Bütçe yetkisi: Ajansın bütçeyi hangi sınıra kadar sizin onayınız olmadan değiştirebileceği.
• Fesih: Bildirim süresi ve ayrılıkta devredilecek dokümantasyon.

6. İlk 90 Günde Ne Beklemelisiniz?

Gerçekçi bir takvim, ajans seçimindeki en iyi filtredir. İlk hafta "sonuçlar harika" diyen bir rapor genellikle yanlış metriğe bakıyordur.

İlk 2 hafta: Ölçüm kurulumu, hesap yapısı ve ilk kampanyaların yayına alınması. Bu dönemde veri azdır, sonuç yorumlanmaz.

3–6. Haftalar: Öğrenme dönemi. Arama terimleri temizlenir, negatif listeler oluşur, zayıf reklamlar değiştirilir. Maliyetler bu dönemde dalgalıdır.

7–12. Haftalar: Hangi kampanyanın müşteri getirdiği netleşir, bütçe kazanan tarafa kaydırılır. Anlamlı bir performans yargısı ancak bu noktada verilebilir.

7. Ne Zaman Ajansa İhtiyacınız Yoktur?

Her işletmenin reklam ajansına ihtiyacı yok. Tek bir hizmet ve tek bir bölge için küçük bir bütçeyle reklam veriyorsanız, haftada bir saat ayırarak hesabı kendiniz yönetmek mantıklı olabilir. Bu durumda asıl ihtiyacınız, doğru kurulmuş bir başlangıç ve düzgün çalışan dönüşüm ölçümüdür; bir kez profesyonel kurulum yaptırıp sonrasını kendiniz sürdürebilirsiniz.

Ajans şu durumlarda fark yaratır: birden çok hizmet veya bölge için ayrı kampanyalar gerektiğinde, rekabetin sert olduğu sektörlerde, Google ile Meta reklamlarının birlikte yürütüldüğü yapılarda ve reklam verisinin SEO planına aktarılması gerektiğinde. Bu son nokta sıkça atlanır; iki kanalın birbirini nasıl beslediğini Google Ads ve SEO yazısında anlattım.

8. Nasıl Çalışıyorum

Google ve Meta reklamlarını, web sitesi ve SEO ile aynı elden yürütüyorum. Bunun pratik karşılığı şu: reklamın düşük dönüşümünü "site kötü" diye geçiştiren bir ajans ile "trafik kalitesiz" diye cevap veren bir yazılımcı arasında kalmıyorsunuz. Hesap her zaman sizin adınıza açılıyor, ben yönetici olarak erişiyorum.

Somut bir örnek: Medeks Hair Center projesinde web sitesi yenilemesi, çok dilli yapı ve Google Ads yönetimi birlikte yürütüldü. Bi Hijyen projesinde ise kurumsal site, SEO ve reklam tek bir plan içinde kuruldu.

Sıkça Sorulan Sorular

Google Ads ajansı ücreti ne kadar?

Ücretler genellikle sabit aylık yönetim bedeli ya da reklam harcamasının belirli bir yüzdesi olarak belirlenir ve reklam bütçesine dahil değildir. Kampanya sayısı, bölge sayısı, içerik üretimi ve raporlama sıklığı ücreti belirler. Raven Dijital'de Google ve Meta reklam yönetimi aylık 20.000 TL'den başlar.

Reklam hesabı ajansın mı olmalı, benim mi?

Sizin. Reklam, Analytics ve Tag Manager hesaplarının işletme adına açılması ve ajansa yalnızca yönetici erişimi verilmesi gerekir. Aksi halde ajanstan ayrıldığınızda hesabın geçmişi, dönüşüm verisi ve kalite puanı birikimi kaybolur.

Google Partner ajansı ile çalışmak şart mı?

Şart değil. Partner rozeti belirli bir harcama eşiğinin, performans puanının ve sertifika şartının karşılandığını gösterir; sizin sektörünüzde sonuç alınacağını garanti etmez. Sizin ölçeğinizdeki bir hesapta neyin nasıl yapıldığını somut olarak gösterebilmek daha bilgilendiricidir.

Google Ads ajansından ne kadar sürede sonuç beklenir?

İlk iki hafta kurulum ve ölçümle geçer, 3–6. Haftalar öğrenme dönemidir. Hangi kampanyanın müşteri getirdiği genellikle 7–12. Haftalarda netleşir. İlk hafta verilen "harika sonuç" raporları çoğu zaman tıklama gibi yanıltıcı metriklere dayanır.

Reklam ajansı raporunda hangi metriklere bakmalıyım?

Dönüşüm sayısına, dönüşüm başı maliyete ve dönüşümlerin hangi kampanya ile kelimeden geldiğine. Tıklama, gösterim ve tıklama oranı tek başına iş sonucunu göstermez. Dönüşüm ölçümü kurulmamış bir hesabın raporu, harcamanın karşılığını göstermez.

Küçük bir işletme reklamı kendisi yönetebilir mi?

Tek hizmet, tek bölge ve küçük bütçe söz konusuysa evet. Bu durumda asıl ihtiyaç doğru kurulmuş bir hesap ve çalışan dönüşüm ölçümüdür; bir kez profesyonel kurulum yaptırıp haftalık kontrolü kendiniz sürdürebilirsiniz.

Reklamın götüreceği sitenin nasıl kurulması gerektiğini kurumsal web sitesi nasıl olmalı yazısında anlattım.